Tilaus
Tilaukset voit tehdä joko puhelimitse tai sähköpostitse.
Maksua varten saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, mistä näet tilinumeron,
viitenumeron ja summan.
Tuotteet tulee maksaa 7 vrk:n kuluessa tilauksesta. Jos tilausta ei ole siihen mennessä maksettu,
tilaus raukeaa ja varaukset tuotteisiin mitätöidään.
Maksun saatuamme lähetämme sinulle tilaamasi tuotteet.
Postitse toimitettavien tilausten hintaan lisätään
postituskulut, sekä 5e pakkauskulut. Alle 20 euron tilauksiin lisätään
pientoimituslisä 8.50 euroa.
Tuotteet voi myös hakea yrityksen tiloista (tästä
asiasta mainittava puhelimitse tai sähköpostitse.)
Muistathan ottaa selvää tekijänoikeuksista,
jos haluat tilata jonkun muun jo kehittämän kuvan/tuotteen.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Joskus voi kdydä niin, että huolellisesti pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen
yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen
kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja
mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa asiasta heti vahinkoilmoitus.
Ota tämän jälkeen yhteyttd meihin sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
Tilauksen sitovuus
Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse
tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan
tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Katjam on sähköpostitse lähettänyt
tilausvahvistuksen.
Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimella ennen tilauksen toimitusta
peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitettu, että tilaus on lähetetty postin kautta kuluttajalle.
Yksilöidyt tuotteet
Yksilöityihin tuotteisiin
kuva-aineisto toimitetaan sähköisesti tai postitse.
Postitse lähetettyjä materiaaleja ei palauteta jos asiasta
ei ole sovittu.
Toimitusehdot
Voit tilata tuotteitamme
verkkokaupasta postitse toimitettuna tai paikanpäältä
noudettuna. Alle 18-vuotiaalla täytyy olla holhoojan suostumus
tilaukseen.
Toimitusaika:
Toimitusaika myynnissä olevilla töillä on 1-2
viikkoa.
Tilaustöillä toimitusaika on sovittava erikseen.
Maksaminen:
Maksu tapahtuu ennakkotilisiirrolla. Maksua varten saat tilausvahvistuksen
sähköpostiisi, mistä näet tilinumeron,
viitenumeron ja tilauksen summan. Maksuosoituksen suuruus selviää lähetetyssä tilausvahvistuksessa.
Tuotteet tulee maksaa 7 vrk:n kuluessa tilauksesta. Jos tilausta ei ole siihen mennessä maksettu,
tilaus raukeaa ja varaukset tuotteisiin mitätöidään.
Toimitustavat:
Posti
Tilaukset toimitetaan postitse.
Nouto
Asiakas voi hakea tilatut tavarat
yrityksen tiloista.
Palautukset:
Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalle yksilöidyllä
tuotteella on palautusoikeus ainoastaan silloin, kun se on viallinen. Vialllisen tuotteen palautusoikeus 14vrk.
Ennen palauttamista otathan yhteyttä myyntiin, jotta saamme
asiasta kaikki tarvittavat tiedot.
|
